благодарим за покупки

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Волшебный Лес» (ОГРН 1237800117983 , ИНН/КПП 7838117480/783801001), в лице генерального директора Соловьева Константина Викторовича, действующего на основании Устава, далее именуемый «Исполнитель», для полностью дееспособного физического лица, далее именуемого «Заказчик», которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте mashaandthebearpark.ru. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: mashaandthebearpark.ru

1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.5. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.

1.6. Договор не может быть отозван.

1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора регулируется отношения между Заказчиком и Исполнителем при приобретении Клиентом услуг на сайте или в кассах.

2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставлять Клиенту полную и достаточную (в соответствии с действующим законодательством РФ) информацию об услуге, о ценах, имеющихся типах Билетов, правилах и условиях их Возврата, об иных услугах в связи с проведением мероприятий.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Оказывать услуги лично и через представителей с привлечением розничных каналов связи.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Ознакомиться со всей необходимой юридической документацией, представленной на официальном сайте mashaandthebearpark.ru, в частности с Политикой Конфиденциальности mashaandthebearpark.ru

Пользовательским соглашением mashaandthebearpark.ru

и безоговорочно их соблюдать, в том числе указанные в них ограничения, обязанности и условия использования услуг.

3.3.2. Оплатить Услуги в полном объеме.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Получить доступ к оплаченным услугам.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте mashaandthebearpark.ru

4.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.3. Способы оплаты:

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:


1.             тип карты
2.             номер карты,
3.             срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4.             Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5.             CVC2/CVV2 код


Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.    берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2.             никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3.             всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4.             вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

5.1. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

5.2. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

• o безвозмездного устранения недостатков;
• o соответствующего уменьшения цены;
• o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

5.3. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

5.4. Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.


6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте mashaandthebearpark.ru являются собственностью Исполнителя.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте mashaandthebearpark.ru

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

8.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.

8.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта mashaandthebearpark.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте mashaandthebearpark.ru в общедоступной форме.

9.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. Возврат билетов осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.

10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.6. Осуществляя Акцепт настоящего Договора, Заказчик дает согласие на обработку и использование его персональных данных, дает согласие в целях исполнения настоящего Договора на обработку таких категорий своих персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; почтовый адрес; сведения о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номера факсов; адреса электронной почты, подтверждает, что он ознакомлен со всей юридической документацией, опубликованной на официальном сайте https://project9942811.tilda.ws/, полностью и безоговорочно подтверждает и принимает указанные в них условия, права, обязанности и ограничения.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Волшебный Лес»

Юридический/фактический адрес: 190005, г.Санкт-Петербург, наб.
Обводного канала, д. 118, Литера С, помещ. 1-Н помещения 106, 107,
610-612

ИНН/КПП 7838117480/783801001
ОГРН 1237800117983

Номер счета 40702810532000019575
БИК 044030786
Корр. Счет 30101810600000000786
Наименование Банка ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

Генеральный директор Соловьев Константин Викторович


12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Сайт:
mashaandthebearpark.ru
Вконтакте: https://vk.com/mashaandthebearpark

Почта: vistavka.mashaandbear@gmail.com

Правила организации и проведения частного мероприятия в Интерактивном парке «Маша и Медведь»

1. Общие положения
Настоящие правила регулируют порядок организации и проведения частных мероприятий в банкетных комнатах и иных залов на территории Интерактивного парка «Маша и Медведь» (далее – «Парк»), обеспечивают безопасность посетителей и являются обязательными для исполнения всеми участниками мероприятий.
Термины и определения

• Ребенок – несовершеннолетние лица до 14 лет.
• Подросток – несовершеннолетние лица от 14 до 18 лет.
• Взрослый – совершеннолетнее лицо.
• Сопровождающее лицо – родитель, опекун или иной совершеннолетний законный представитель ребенка/подростка.
• Посетитель – любое лицо, не из числа сотрудников Парка, находящееся на его территории.
• Администрация Парка – сотрудники, ответственные за его функционирование.
• Частное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Парка в специально выделенном помещении и/или месте в зоне кафе, в течение установленного в договоре периода времени.
• Заказчик – лицо, оплатившее организацию частного мероприятия.
• Заказ – соглашение между Заказчиком и Парком, определяющее условия проведения мероприятия и оплаты услуг.

Покупая услуги организации частного мероприятия и подписывая договор, Заказчик:

• подтверждает свое ознакомление и согласие с настоящими Правилами и правилами посещения Парка;
• принимает ответственность за безопасность всех приглашенных им гостей, включая несовершеннолетних;
• обязуется соблюдать условия договора и все ограничения, установленные Администрацией Парка.

2. Организация мероприятий

• Стоимость услуг определяется в соответствии с утвержденным Администрацией Парка прайс-листом.
• Заказ развлекательной программы, торта и дополнительных услуг возможен только при бронировании банкетной комнаты/стола.
• Изменение даты мероприятия возможно при уведомлении Администрации не менее чем за 5 дней до назначенной даты.
• В случае отмены мероприятия Заказчиком менее чем за 14 дней до даты проведения, возмещается 50% оплаченной суммы. При отмене за 14 дней и более – полная стоимость возвращается.
• Заказчик обязан проинформировать гостей о времени и месте проведения мероприятия.

3. Права и обязанности Заказчика
Заказчик имеет право:

• находиться в банкетной комнате и/или в зоне кафе в течение времени, оговоренного в договоре;
• заказывать дополнительные услуги из предложенного списка, предварительно уведомив Администрацию не менее чем за 5 дней;
• продлить время мероприятия при наличии свободных мест, согласовав это с Администрацией Парка.

Заказчик обязан:

• своевременно оплатить услуги согласно договору;
• контролировать соблюдение правил безопасности всеми приглашенными гостями, включая детей;
• соблюдать ограничения на использование оборудования Парка, а также требования Администрации;
• после окончания мероприятия сдать помещение Администрации в надлежащем состоянии.

4. Обязанности Администрации Парка

• Обеспечить подготовку банкетного зала или столика в зоне кафе к назначенному времени.
• Обеспечить соблюдение санитарных норм и безопасности на территории проведения мероприятия.
• Иметь право отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком условий договора.

5. Поведение на мероприятии5.1. Одежда, обувь и аксессуары

• В игровой зоне допускается нахождение только в мягкой обуви, носках или колготках.
• Запрещено присутствие детей на мероприятии в обуви с металлическими элементами, шпильками и другими травмоопасными деталями.
• Гостям запрещено иметь при себе острые, колющие и режущие предметы. Детям запрещено надевать цепочки, массивные украшения, ремни с тяжелыми пряжками, а также любые травмоопасные аксессуары.
• Недопустимо наличие у детей травмоопасных игрушек (мечи, палки, металлические предметы и т. п.).

5.2. Запрещенные действия

• Нарушение общественного порядка.
• Курение, употребление алкоголя и наркотических веществ.
• Пронос оружия, взрывчатых и ядовитых веществ.
• Использование личных средств передвижения (самокаты, ролики, велосипеды).
• Самовольное изменение расстановки мебели и оборудования без согласования с Администрацией.
• Проведение на мероприятие посторонних лиц, не включенных в список гостей, без предварительного согласования с Администрацией.

Категорически запрещается:
• Прыгать с горки
• Подниматься по горке вверх
• Перелезать через бортики бассейна
• Стоять на бортиках бассейна
• Прыгать в бассейн

5.3. Условия заказа еды и напитков

• Пронос своих продуктов, напитков, столовых приборов и одноразовой посуды запрещен. Исключение составляют детское питание и специализированная еда при наличии медицинских показаний и справки от врача.
• Алкогольные напитки не употребляются на территории банкетного зала, независимо от способа их приобретения.
• Администрация Парка не несет ответственности за качество еды и напитков, заказанных Заказчиком у третьих лиц или сторонних компаний.

5.4. Ограничения на развлекательные услуги

• На территории Парка запрещено привлекать сторонних аниматоров, ведущих, артистов, организаторов шоу-программ и других представителей развлекательной индустрии.
• Все развлекательные программы должны быть согласованы и заказаны только через Администрацию Парка.

5.5. Ответственность за здоровье гостей

• Заказчик обязан заблаговременно уведомить Администрацию о наличии у ребенка или взрослого гостя хронических заболеваний, аллергий, эпилепсии, расстройств опорно-двигательного аппарата, психоневрологических заболеваний и иных состояний, влияющих на безопасность и участие в активностях.
• В случае отсутствия такого уведомления Администрация освобождается от ответственности за ухудшение самочувствия гостя в ходе мероприятия.

6. Заключительные положения

• В случае причинения ущерба имуществу Парка Заказчик несет материальную ответственность.
• Администрация не несет ответственности за утерянные личные вещи гостей.
• На территории ведется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности.
• В случае возникновения чрезвычайных ситуаций по вине Заказчика или его гостей Администрация вправе прервать мероприятие без возврата оплаты.

Правила посещения и поведения в Интерактивном парке «Маша и Медведь»
1. Общие положения
Настоящие Правила определяют порядок посещения и поведения посетителей в Интерактивном парке «Маша и Медведь» (далее – «Парк»), обеспечивают безопасность посетителей и являются обязательными для исполнения всеми лицами, находящимися на его территории.
Термины и определения

• Ребенок – несовершеннолетние лица до 14 лет.
• Подросток – несовершеннолетние лица от 14 до 18 лет.
• Взрослый – совершеннолетнее лицо.
• Сопровождающее лицо – родитель, опекун или иной совершеннолетний законный представитель ребенка/подростка.
• Посетитель – любое лицо, не из числа сотрудников Парка, находящееся на его территории.
• Администрация Парка – сотрудники, ответственные за его функционирование.
• Зона физической активности – территории Парка, предназначенные для активного отдыха.

Приобретая билет и/ или проходя в Парк, посетитель:

• подтверждает свое согласие с настоящими Правилами;
• принимает ответственность за оценку состояния здоровья своего ребенка и возможных рисков;
• обязуется соблюдать правила безопасности.

Сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей во время их нахождения в Парке.
2. Режим работы
Парк работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Администрация вправе вносить изменения в режим работы, о чем посетители информируются на сайте Парка и информационных стендах.
3. Билеты и порядок оплаты

• Билеты можно приобрести в кассе Парка или на официальном сайте, в официальных сообществах Парка в социальных сетях.
• Стоимость билетов устанавливается Администрацией Парка.
• Дети могут посещать Парк только в сопровождении взрослого.
• Дети старше 6 лет могут находиться без сопровождения при наличии подписанной расписки родителя.

Бесплатное посещение предоставляется:

• сопровождающим лицам.

Льготное посещение предоставляется:

• дети с ОВЗ получают скидку 20% на первый час посещения игровой зоны;
• многодетные семьи могут воспользоваться скидкой 30% на первый час посещения игровой зоны.
• Дети и члены семей участников СВО - скидка 30% на первый час посещения игровой зоны;
• детям до 2-х лет — скидка 50% на любой билет;
• А для именинников – скидка 50% в День рождения на первый час пребывания в игровой зоне парка.

Запрещается:

• передавать браслет/ фотографию, скан билета или билет другому лицу;
• требовать возврат денежных средств за неиспользованное время пребывания в парке при покупке безлимитных билетов на день.

4. Поведение в Парке4.1. Одежда, обувь и аксессуары

• В игровой зоне допускается нахождение только в мягкой обуви, носках или колготках.
• Вход в игровую зону в жесткой обуви (ботинки, кроссовки) запрещен.
• В банкетных залах разрешено ношение жесткой обуви.
• Запрещено нахождение в Парке с острыми, колющими и режущими аксессуарами, а также любыми предметами, способными причинить травмы (булавки, броши, длинные цепочки, браслеты с металлическими элементами, массивные серьги, ремни с металлическими пряжками и т. п.).
• Недопустимо наличие у ребенка травмоопасных игрушек (мечи, палки, металлические или твердые предметы).

4.2. Запрещенные действия

• Оставлять детей до 6 лет без присмотра.
• Нарушать общественный порядок, проявлять агрессию.
• Курить, употреблять алкоголь и наркотические вещества.
• Проносить оружие, взрывчатые и ядовитые вещества.
• Использовать личные средства передвижения (самокаты, ролики, велосипеды).
• Проносить еду и напитки (за исключением специального питания при наличии медицинских показаний).

Категорически запрещается:
• Прыгать с горки
• Подниматься по горке вверх
• Перелезать через бортики бассейна
• Стоять на бортиках бассейна
• Прыгать в бассейн

4.3. Обязанность родителей информировать о состоянии здоровья ребенка
Сообщение о заболеваниях и особенностях развития
Родитель (законный представитель) обязан до посещения Парка предоставить Администрации полную и достоверную информацию о наличии у ребенка:

• хронических заболеваний,
• аллергий,
• эпилепсии,
• расстройств опорно-двигательного аппарата,
• психоневрологических заболеваний,
• иных состояний, которые могут повлиять на его безопасность, поведение и участие в активностях Парка.

Последствия несообщения информации
В случае отсутствия своевременного уведомления Администрации Парка о наличии вышеуказанных заболеваний и состояний:

• ответственность за возможные негативные последствия (ухудшение самочувствия, травмы, аллергические реакции и др.) несет родитель (законный представитель);
• Парк освобождается от какой-либо ответственности за вред, причиненный здоровью ребенка вследствие таких состояний.

Форма и способ уведомления

• Сообщение должно быть сделано в письменной форме (включая электронное заявление) до начала посещения Парка.
• При наличии противопоказаний к определенным активностям родитель обязан проинформировать сотрудника парка (старшего аниматора, управляющего) и проконтролировать их соблюдение.

Отказ в посещении
Администрация Парка вправе отказать ребенку в посещении определенных зон или активностей, если его состояние здоровья или особенности развития создают риск для него самого или других посетителей.
4.4. Ответственность Администрации и родителей

• Сотрудники Парка выполняют исключительно развлекательные функции и не несут ответственности за контроль за детьми.
• В соответствии со ст. 61 Семейного кодекса РФ, родители несут ответственность за здоровье и безопасность своих детей.

5. Заключительные положения

• В случае причинения ущерба имуществу Парка посетитель несет материальную ответственность.
• Администрация не несет ответственности за утерянные личные вещи.
• Посетители могут оставить верхнюю одежду в гардеробе, расположенном на -1 этаже ТРК Vokzal 1853.
• Прием и выдача вещей осуществляется в соответствии с правилами гардероба ТРК Vokzal 1853.
• Одежду можно забрать только при наличии выданного номерка.
• Рекомендуется заранее ознакомиться с режимом работы гардероба ТРК и условиями хранения.
• На территории ведется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности.